• Livraison 

 

Mon engagement en matière de livraison : Soins et rapidité.

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Tous les petits objets sont envoyés par colis, et déposés en point relais (Mondial Relay, Relais COLIS ou Chronopost.

Le choix du prestataire dépendra de la taille et du volume de l’article.

J’utilise également les services proposés par la Poste (colissimo national ou international).

Je m’engage à déposer votre colis dans un délai de 2 à 5 jours.

J’utilise des emballages de seconde-main dans un souci écologique, aussi ne soyez pas étonnés de retrouver des cartons et plastiques déjà utilisés.

En cas de doute sur l’option applicable, écrivez-moi via le formulaire de contact.

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J’ai choisi la plateforme collaborative Cocolis.fr

C'est tout simple. Partant du constat que ça coûte très cher d'envoyer des biens lourds et encombrants : Cocolis a eu l'idée de remplir les coffres des voitures, les soutes des bus et les valises des personnes qui voyagent à vide. 

Cocolis met en relation les personnes ayant besoin d'expédier un bien avec d'autres personnes ayant un trajet prévu et de la place disponible dans leur coffre ou dans leur valise.

Le voyageur (en voiture, en train, en bus) partage alors le coût de son transport et Cocolis permet ainsi un envoi de colis moins cher. Un principe gagnant-gagnant !

Il s’agit d’une livraison en pied d’immeuble aussi, il vous faut prévoir des bras pour réceptionner votre commande.

Ecrivez-moi pour me demander un devis en passant par le formulaire de contact, je pourrai ainsi ajouter une option de livraison personnalisée pour votre achat.

Le prix est déterminé par le poids de l’objet et la distance à parcourir.

Voilà vous savez tout,  il ne vous reste plus qu’à chiner les pépites du site.

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• Droit de rétractation

Après votre achat : 


-Si vous souhaitez annuler votre achat alors qu'il est en cours d'expédition, les frais de port resteront à votre charge.
 
Le produit ne vous plaît pas ? 😞
 
- Vous avez 14 jours une fois la commande reçue pour vous rétracter de votre achat si le produit commandé ne vous plaît pas.
Merci de bien vouloir me contacter via le formulaire de contact.
Vous serez remboursé du prix du produit et les frais de port aller et retour resteront à votre charge.
 
- Vous disposez de 14 jours après réception de l'article pour renvoyer votre achat.
Si vous ne le faites pas dans ce délai, votre rétractation s'annule et vous ne serez pas remboursé.
 
- Si l'article retourné arrive endommagé, vous ne serez malheureusement pas remboursé.
Je recommande fortement de souscrire à l'assurance du transporteur ou du service auquel vous souscrirez (Colissimo, Mondial Relay...).
 
Le produit n'est pas conforme à l'annonce ? 😮
 
-Vous avez 72 heures pour me le signaler.
Vous devez, là aussi, prendre des photos afin de montrer le plus clairement possible ce qui ne correspond pas à l’annonce afin que vous soyez dédommagé ou remboursé.
- En cas de retrait à domicile, la rétractation ne pourra pas être prise en compte une fois le produit récupéré.
 
Le produit arrive cassé ? 😢
Vous avez 48 heures pour me le signaler, sans quoi les frais de port resteront à votre charge si vous souhaitez un remboursement.

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• Facture

Enfin, si vous avez besoin d'une facture, merci de m'en faire la demande.

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